场地使用规则
2026 年 9 月 14 日版
本规则是公开服务合同不可分割的一部分，适用于所有进入练习室的人员。预约即表示您已阅读并同意本规则。
Repa 音乐练习室：莫斯科市波瓦尔斯卡亚街 23 号 1 栋。每天 08:00–22:00 开放。
1. 进入场地
1.1. 访客通过应用自行进入场地及练习室；场地没有驻场工作人员。
1.2. 付款确认后，应用才会显示开门按钮。未付款的预约不包含入场权。
1.3. 场地入口的开门按钮从预约开始前 15 分钟起可用，至预约结束时失效。
1.4. 练习室的开门按钮从预约开始前 3 分钟起可用。首次打开后，练习室门会保持解锁至预约结束，期间可以出入。
1.5. 可随时离开；从室内可机械开门，无需使用应用。
1.6. 请在付费时段结束前腾出练习室，提前留出收拾物品的时间，以免影响下一位访客。
1.7. 不得向未与您共同在练习室内的人员提供入场权限。
2. 使用人数
2.1. 基本价格包含您在内的最多 5 人。
2.2. 超过 5 人后，每增加一人，费用增加 10%。
2.3. 练习室最多容纳 8 人，任何情况下均不得超员。
2.4. 预约时须填写使用人数，价格会据此计算。实际人数超过申报人数属于违反本规则。
2.5. 您须对预约时段内与您共同使用练习室的所有人员负责。
3. 禁止事项
3.1. 在任何室内区域吸烟，包括电子烟、加热烟草制品及水烟。
3.2. 饮酒，或在酒精、毒品影响下进入场地。
3.3. 携带或使用烟火制品、明火及蜡烛。
3.4. 携带动物。
3.5. 移动乐器、改变其位置或在乐器下垫放物品。
3.6. 拆开设备外壳、改动连接、拔除线缆或更改设备设置。
3.7. 在乐器上放置饮料、食物、背包或其他物品。
3.8. 让年幼儿童无人看护。
3.9. 妨碍其他练习室的访客，尤其是在走廊及繁忙时段。
4. 卫生间
4.1. 场地位于半地下层，排水依靠水泵。异物可能造成堵塞和水泵故障。
4.2. 除人体排泄物外，任何东西都不得投入马桶。这包括卫生用品、湿巾、厕纸、纸巾、化妆棉和生活垃圾。
4.3. 卫生间备有带盖垃圾桶，请将上述物品丢入垃圾桶。
4.4. 疏通和维修水泵的费用从 15 000 ₽ 起，由违规发生时段的访客承担。
4.5. 水泵配有压力传感器，可将故障时间定位到分钟。结合走廊监控录像，可确认违规发生的预约时段。责任认定程序见公开服务合同。
5. 乐器与设备
5.1. 练习室配有原声钢琴和数码钢琴。我们会维护其状态和调律。
5.2. 请爱护乐器。原声钢琴是精密设备，易受撞击、潮湿和温度突变影响。
5.3. 请保持双手干净、干燥后再弹奏。
5.4. 不要猛力合上琴盖。
5.5. 如发现故障，请立即发送邮件至 info@reparepa.ru，最好附上照片。这也有助于保护您：在您的使用时段发现、但未由您报告的故障，可能由您承担责任。
5.6. 访客须全额承担其造成的乐器及设备维修或更换费用。
6. 保持练习室整洁
6.1. 预约结束时，请将练习室恢复原状。
6.2. 带走所有自带垃圾，包括杯子、包装和瓶子。
6.3. 将椅子和谱架放回原位。
6.4. 盖好琴盖。
6.5. 离开后确认练习室门已关好。
6.6. 请勿遗留个人物品；场地不承担保管责任。
7. 视频监控
7.1. 入口区、走廊和练习室设有视频监控，用于安全保障及乐器保护。
7.2. 不录制声音。
7.3. 录像保存 30 个自然日，仅场地经营者可查看。
7.4. 如果您带儿童上课，请告知其法定监护人场地设有视频监控。
7.5. 详情见个人信息处理政策。
8. 付款与取消
8.1. 创建预约后须在 3 分钟内付款。逾期未付款，该时段会重新开放；如仍空闲，可再次预约。同一时间仅可有一笔未付款预约。
8.2. 最迟在开始前 3 小时，可在应用中自行取消并获得全额退款。退款会退回原付款银行卡或账户。
8.3. 可取消整笔预约，也可取消其中的单个小时。
8.4. 开始前不足 3 小时仍可取消，但款项和已使用的积分不予退还，因为该时段已不再向他人开放。
8.5. 未到场且未取消，视为服务已提供。
8.6. 预约不能直接改期。如需其他时段，请在可取消期限内取消原预约，再重新预约。
9. 异常情况
9.1. 如门无法打开、按钮失效、停电、漏水或乐器故障，请发送邮件至 info@reparepa.ru。
9.2. 如遇危及生命或健康的情况，请先拨打 112，再通知经营者。
9.3. 如因我们原因导致服务未能提供，将全额退款。
10. 责任
10.1. 访客须全额赔偿其造成财产损失所需的实际费用，包括人工、材料，以及处理损坏期间不得不取消的预约所产生的费用。
10.2. 对于严重或多次违反本规则的访客，经营者有权拒绝继续提供服务。
经营者信息及完整合同条款见公开服务合同。